Trainee Customer Service
¿Te apasiona brindar soporte a equipos regionales, trabajar con información estratégica y contribuir a la mejora continua de los procesos de servicio al cliente? Esta oportunidad es para ti.
Rubro: Manufactura
Ubicación: Olocuilta, La Paz.
Salario: $1,000
Beneficios adicionales a los de ley
Nota: El proceso de selección será gestionado directamente por la empresa contratante.
Tendrás como objetivo:
Brindar soporte a las operaciones de Customer Service contribuyendo a la generación de reportería, gestión de información, estandarización de procesos y apoyo a proyectos estratégicos durante la integración de las diferentes unidades del negocio.
Esta oportunidad es para ti, si:
• Cuentas con estudios universitarios en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Posees experiencia o interés en áreas de Customer Service, soporte comercial, administración o análisis de información.
• Manejas Excel a nivel intermedio o avanzado para el análisis y gestión de datos.
• Tienes conocimientos en SAP y herramientas de Business Intelligence (BI), los cuales serán un plus para desempeñarte en la posición.
• Tienes un nivel de inglés avanzado, con capacidad para comunicarte de forma escrita y verbal en un entorno regional.
• Te caracterizas por ser una persona analítica, organizada, con atención al detalle y capacidad para trabajar con múltiples requerimientos de forma simultánea.
Responsabilidades clave:
• Generarás reportería recurrente para los equipos locales y regionales, brindando soporte a las diferentes áreas de Customer Service.
• Atenderás solicitudes del equipo comercial relacionadas con información, reportes y análisis requeridos para la operación.
• Participarás en la actualización de procedimientos, identificación de oportunidades de mejora y seguimiento a proyectos estratégicos del área.
• Brindarás soporte a iniciativas regionales y colaborarás con diferentes equipos para contribuir a la eficiencia de los procesos de Customer Service
- Área
- Servicio al Cliente
- Ubicaciones
- San Salvador, El Salvador, Zona Central
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Colegas
Conectamos tu talento con nuestros clientes
¿Cómo funcionan nuestros procesos de atracción de talento?
Tenemos 2 formas de hacerlo:
1. Atraemos, seleccionamos, entrevistamos y presentamos opciones al cliente.
Una vez conocemos el rubro, los valores, el propósito, la cultura corporativa y las necesidades actuales de nuestros clientes, iniciamos el proceso de búsqueda del talento que haga match con todo lo anterior, ya que buscamos que tu talento llegue tanto aportar como también a crecer en un ambiente donde puedas ser tú.
Este proceso no tiene una duración específica, ya que depende mucho las necesidades, tiempo y especificaciones de nuestro cliente.
2. Atraemos y entregamos todas las aplicaciones al cliente.
Ya que se ha definido y ajustado el perfil de talento que busca el cliente, publicamos la oferta laboral, se reciben los CV y se le entregan al cliente toda la base de profesionales que aplicaron esa plaza en específico y son ellos quienes se encargan de realizar todo el proceso siguiente de selección, entrevistas, pruebas etc.
Acerca de Conexion Talento
Somos una consultora que brinda soluciones integrales de Talento Humano.
Lo que nos mueve: Transformamos vidas y negocios dentro de todo el ciclo profesional.
Somos los expertos conectando lo mejor del talento humano con las grandes empresas que los necesitan.
Creamos experiencias basadas en el crecimiento tanto de nuestros candidatos como de nuestros clientes.
Nos volvemos el socio estratégico de grandes empresas que buscan desarrollar e impulsar su liderazgo a través de las personas.
Somos un apoyo clave a lo largo de todo el ciclo profesional, con más de 12 años de experiencia en el área que nos certifican.