Especialista de Reclamos - Autos
Si buscas una oportunidad para fortalecer tu experiencia técnica en seguros de automóviles y crecer profesionalmente en el sector asegurador, esta posición es para ti.
Zona: San Salvador
Rango salarial: $450 - $500
Objetivo principal del puesto:
Analizar y gestionar reclamos de automotores, validando coberturas según las condiciones de póliza y asegurando un servicio ágil, técnico y orientado a la satisfacción del asegurado.
Esta oportunidad es para ti, si:
Eres estudiante de tercer año en Administración de Empresas, Técnico en Administración o carrera afín, idealmente con conocimientos en el área automotriz.
Cuentas con 1 a 3 años de experiencia en análisis y gestión de reclamos de autos o posiciones similares en el sector asegurador.
Tienes dominio en seguros de automóviles, emisión de pólizas y análisis técnico de reclamos.
Posees experiencia en el uso de sistemas como Acsel u otros sistemas del sector asegurador.
Te distingues por tu orientación al servicio al cliente, capacidad analítica, sentido de urgencia y excelente comunicación verbal y escrita.
Responsabilidades principales:
Analizar reclamos de automotores para validar coberturas y detectar posibles inconsistencias.
Elaborar y remitir cartas solicitando documentación necesaria para la evaluación del reclamo.
Consultar pólizas para verificar coberturas y exclusiones aplicables.
Crear y autorizar aprobaciones técnicas para pagos directos.
Completar y actualizar la información de los reclamos en el sistema digital.
Recibir y archivar correspondencia interna y externa de forma digital.
Atender llamadas y correos de corredores, clientes, ajustadores y otras áreas internas.
Dar seguimiento a la emisión de cheques de conciliación por lesiones y otros procesos relacionados.
- Área
- Servicio al Cliente
- Ubicaciones
- San Salvador, El Salvador, Zona Central
- Salario mensual
- 450 $ - 500 $
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Colegas
Conectamos tu talento con nuestros clientes
¿Cómo funcionan nuestros procesos de atracción de talento?
Tenemos 2 formas de hacerlo:
1. Atraemos, seleccionamos, entrevistamos y presentamos opciones al cliente.
Una vez conocemos el rubro, los valores, el propósito, la cultura corporativa y las necesidades actuales de nuestros clientes, iniciamos el proceso de búsqueda del talento que haga match con todo lo anterior, ya que buscamos que tu talento llegue tanto aportar como también a crecer en un ambiente donde puedas ser tú.
Este proceso no tiene una duración específica, ya que depende mucho las necesidades, tiempo y especificaciones de nuestro cliente.
2. Atraemos y entregamos todas las aplicaciones al cliente.
Ya que se ha definido y ajustado el perfil de talento que busca el cliente, publicamos la oferta laboral, se reciben los CV y se le entregan al cliente toda la base de profesionales que aplicaron esa plaza en específico y son ellos quienes se encargan de realizar todo el proceso siguiente de selección, entrevistas, pruebas etc.
Acerca de Conexion Talento
Somos una consultora que brinda soluciones integrales de Talento Humano.
Lo que nos mueve: Transformamos vidas y negocios dentro de todo el ciclo profesional.
Somos los expertos conectando lo mejor del talento humano con las grandes empresas que los necesitan.
Creamos experiencias basadas en el crecimiento tanto de nuestros candidatos como de nuestros clientes.
Nos volvemos el socio estratégico de grandes empresas que buscan desarrollar e impulsar su liderazgo a través de las personas.
Somos un apoyo clave a lo largo de todo el ciclo profesional, con más de 12 años de experiencia en el área que nos certifican.