Asistente de Soporte Comercial
¿Te gusta comunicarte con clientes, escribir mensajes claros y y cuidar cada detalle? Esta oportunidad te permitirá desarrollar tus habilidades de comunicación y organización.
Ubicación: San Salvador
Rango salarial: $900 a $1,000
Contrato temporal por 6 meses
Nota: El proceso de selección será gestionado directamente por la empresa contratante.
Tendrás como objetivo:
Serás responsable de realizar el primer contacto con prospectos interesados en soluciones de pagos digitales, asegurando una comunicación clara y siguiendo los procesos establecidos para identificar, registrar y trasladar oportunidades de calidad al equipo comercial.
Esta oportunidad es para ti, si:
• Cuentas con estudios universitarios en curso o concluidos en Mercadeo, Comunicación, Publicidad, Administración o carreras afines. También podremos considerar formación técnica.
• Tienes 1 a 2 años de experiencia en roles donde la comunicación escrita con clientes haya sido parte importante de tu día a día, como atención al cliente por chat, soporte o asistencia comercial.
• Has trabajado con CRM, WhatsApp Business y Excel a nivel intermedio y estás acostumbrado(a) a registrar información y dar seguimiento a procesos de manera ordenada
• Te caracterizas por tu capacidad de sintetizar información y transmitir ideas de manera clara, cordial y directa, incluso utilizando mensajes breves.
Responsabilidades clave:
• Realizarás el primer contacto con prospectos por mensajería y canales entrantes, utilizando mensajes claros y breves, alineados a los guiones y lineamientos establecidos.
• Revisarás y adaptarás las comunicaciones generadas, identificando el perfil de cada prospecto, asignando la secuencia correspondiente y dando seguimiento a las campañas de correo.
• Registrarás y actualizarás la información en el CRM, asegurando la exactitud de los datos y manteniendo un seguimiento ordenado de cada prospecto.
• Trasladarás las oportunidades al equipo comercial con el contexto necesario y escalarás aquellos casos que requieran intervención de otra área, respetando los procesos y límites establecidos.
- Área
- Administración
- Ubicaciones
- San Salvador, El Salvador, Zona Central
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Conectamos tu talento con nuestros clientes
¿Cómo funcionan nuestros procesos de atracción de talento?
Tenemos 2 formas de hacerlo:
1. Atraemos, seleccionamos, entrevistamos y presentamos opciones al cliente.
Una vez conocemos el rubro, los valores, el propósito, la cultura corporativa y las necesidades actuales de nuestros clientes, iniciamos el proceso de búsqueda del talento que haga match con todo lo anterior, ya que buscamos que tu talento llegue tanto aportar como también a crecer en un ambiente donde puedas ser tú.
Este proceso no tiene una duración específica, ya que depende mucho las necesidades, tiempo y especificaciones de nuestro cliente.
2. Atraemos y entregamos todas las aplicaciones al cliente.
Ya que se ha definido y ajustado el perfil de talento que busca el cliente, publicamos la oferta laboral, se reciben los CV y se le entregan al cliente toda la base de profesionales que aplicaron esa plaza en específico y son ellos quienes se encargan de realizar todo el proceso siguiente de selección, entrevistas, pruebas etc.
Acerca de Conexion Talento
Somos una consultora que brinda soluciones integrales de Talento Humano.
Lo que nos mueve: Transformamos vidas y negocios dentro de todo el ciclo profesional.
Somos los expertos conectando lo mejor del talento humano con las grandes empresas que los necesitan.
Creamos experiencias basadas en el crecimiento tanto de nuestros candidatos como de nuestros clientes.
Nos volvemos el socio estratégico de grandes empresas que buscan desarrollar e impulsar su liderazgo a través de las personas.
Somos un apoyo clave a lo largo de todo el ciclo profesional, con más de 12 años de experiencia en el área que nos certifican.